Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") sono proposte dalla società LA TUA AZIENDA.

Di seguito si intenderà:

"Sito": il sito "https://votresite.com” e tutte le sue pagine, proprietà esclusiva della Società.

"Prodotti" o "Servizi": l'insieme dei prodotti (materiali) e dei servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o a cui è possibile abbonarsi sul Sito.

"Venditore": IL TUO MARCHIO, persona giuridica o fisica, che propone i suoi Prodotti o Servizi sul Sito.

"Cliente": l'utente di Internet, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto(i) o Servizio(i) sul Sito.

"Consumatore", conformemente alla definizione dell'articolo preliminare del Codice del Consumo francese: "qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale".

L'utente di Internet che visita il Sito e interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a

salvarle su un supporto durevole, prima di procedere con un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e di accettarle integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito.

Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.

Le informazioni legali riguardanti l'host e l'editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nella politica sui dati del presente Sito.

Il presente Sito propone la vendita online di prodotti LA TUA NICCHIA / SOTTO-NICCHIA.

Il Sito è ad accesso libero e gratuito per tutti i Clienti. L'acquisto di un Prodotto o di un Servizio implica l'accettazione, da parte del Cliente, di tutte le presenti CGV, che riconosce di averne preso piena conoscenza. Tale accettazione potrà consistere, ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, che reca ad esempio la dicitura "Dichiaro di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito". La selezione di questa casella sarà considerata avere lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente.

L'accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti godano della capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non dispone di questa capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.

Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione incondizionata da parte del Cliente e la sua piena adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, avvisi, salvo accordo derogatorio espresso e preliminare della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti

Il servizio clienti del presente Sito è accessibile tramite posta elettronica all'indirizzo seguente: " contact@votresite.com ", tramite modulo o tramite posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il suo nome, cognome, l'oggetto della sua richiesta e il numero del suo Ordine.

Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è contattabile solo via e-mail all'indirizzo contact@votresite.com.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti e Servizi proposti sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore in base alle descrizioni fornite dal fornitore.

Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente rispetto ai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute alle impostazioni dei diversi schermi e fotocamere, all'illuminazione dei prodotti, all'angolo di ripresa, ecc.

Di seguito si definisce "Carrello" l'oggetto immateriale che raggruppa tutti i Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto cliccando su tali elementi. Per procedere con l'ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al suo "Carrello" il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

1. Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.

2. Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti dal catalogo del Sito, cliccando sul pulsante "aggiungi al Carrello". Nella pagina "Carrello", il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.

3. Nella pagina "Informazioni", il Cliente deve inserire i suoi dati di contatto. Può optare per il monitoraggio del suo Ordine tramite e-mail spuntando la casella richiesta.

4. Nella pagina "Consegna", il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione proposta.

5. Nella pagina "Conferma", il Cliente deve inserire i suoi dati bancari e l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne possiede uno.

6. Appare un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile di eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto.

7. La vendita è validamente formata quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante "Finalizza il mio ordine", ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha proceduto al pagamento secondo le modalità scelte, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso.

La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data di effettiva ricezione del pagamento dell'intero prezzo comprensivo di IVA debitamente accertato.

Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nel catalogo sono prezzi intesi in Euro, tutte le tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed esclusa l'eventuale partecipazione alle spese di gestione e spedizione.

IL TUO MARCHIO si riserva il diritto di trasferire qualsiasi variazione del tasso di IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare ordini sul presente Sito e può effettuare il pagamento tramite Carta di Credito, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito avvengono tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online.

Il presente Sito non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna definiti nell'articolo "Consegne" delle presenti CGV decorrono solo dalla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del Venditore, il quale potrà fornirne prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto.

IL TUO MARCHIO archivierà i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazioni geografiche di consegna, gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono a titolo informativo e rimangono dipendenti da eventuali ritardi dei servizi postali o altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, intemperie, ecc.).

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei Dipartimenti e Territori d'Oltremare, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa essere nell'impossibilità materiale di comunicargli un'informazione esatta sull'importo totale delle spese relative ai dazi e alle formalità doganali o alle tasse di importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.

Salvo diversa indicazione visualizzata sul Sito durante il processo d'ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

Durante una consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se rileva un'anomalia riguardante la consegna (avaria, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti...); qualsiasi anomalia dovrà quindi essere obbligatoriamente indicata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve scritte a mano, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il/i pacco/i danneggiato/i o difettoso/i in presenza del trasportatore e fargli ritirare la merce danneggiata. Durante una consegna in cassetta postale, il cliente si impegna a controllare immediatamente il pacco e a contattare il supporto di IL TUO MARCHIO se rileva un'anomalia. In mancanza di conformità a queste prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il suo diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto ad accogliere la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.

Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore tramite Poste Italiane o altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco restituito per chiedergli come procedere con il suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato erroneamente il pacco, potrà richiederne la rispedizione previo pagamento delle spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano state offerte al momento dell'ordine.

In caso di errore di consegna o di cambio (se il diritto di recesso è applicabile, ovvero se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto derivante da un'incuria o da una manovra errata del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

Qualsiasi ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicato/i al Cliente Consumatore al momento del suo ordine o, in mancanza di indicazione della data o del termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su richiesta scritta da parte sua tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, se dopo aver intimato il Venditore di effettuare la consegna quest'ultimo non vi ha provveduto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, della totalità delle somme versate. La presente clausola non ha lo scopo di applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.

Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è "consegnato" ma non ricevuto nella cassetta delle lettere: se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta delle lettere nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti potrà richiedergli informazioni supplementari nonché un documento ufficiale di Poste Italiane che risponda al suo reclamo in merito al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà allora tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo, in particolare, la spedizione immediata dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del prodotto del suo ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto non di suo gradimento e a chiedere il cambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di IL TUO MARCHIO della richiesta di rimborso.

Il Prodotto dovrà essere obbligatoriamente restituito in perfette condizioni, sigillato e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da indirizzare a IL TUO MARCHIO. Resta inteso che il Cliente sopporterà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso.

Si raccomanda al Cliente di effettuare la restituzione tramite una soluzione che consenta il tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non pervenisse al Venditore, non sarebbe possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiederne la localizzazione.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo del Cliente affinché il Venditore utilizzi un'altra modalità di pagamento, e nella misura in cui il rimborso non comporti spese per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è stata precedentemente fornita.

In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del/i Prodotto/i, la responsabilità del Cliente potrà essere impegnata.

Conformemente all'articolo L121-17 del Codice del Consumo francese ("legge Hamon") di giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di:

IL TUO MARCHIO

Il sottoscritto/i sottoscritti (*) notifica/notificano (*) con la presente il recesso dal contratto di vendita del bene di seguito indicato:

Numero d'ordine:

Nome / Cognome:

Numero di telefono:

Indirizzo email:

Indirizzo postale:

Motivo del reclamo:

• Cambio* (specificare il prodotto desiderato)

• Rimborso* (allegare un IBAN completo con IBAN e BIC specificati)

Firma del Cliente/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti

Disposizioni legali da riprodurre

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa.

Il consumatore può decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile francese, a meno che il venditore non abbia stipulato di non essere obbligato a nessuna garanzia; nell'ipotesi di invocazione di tale garanzia, l'acquirente ha la scelta tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice civile francese. Ha a disposizione un termine di due anni dalla scoperta del difetto.

Il rinvio, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non possono avere l'effetto di prolungare il termine di prescrizione estintiva oltre vent'anni dalla data di nascita del diritto, in conformità all'articolo 2232 del Codice Civile.

Tutti gli articoli acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile;

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa di possesso del Prodotto.

Viceversa, spetterà al Cliente dimostrare che il difetto esisteva al momento della presa di possesso del Prodotto.

“In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. È quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente”.

Garanzia legale contro i vizi occulti

In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, potrà essere restituito al Venditore che provvederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituire il Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento scorte, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico dell'importo del suo ordine. I costi della procedura di cambio o rimborso (in particolare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto) sono a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore IL TUO MARCHIO non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese che potrebbero verificarsi.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto la sola responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa dell'incompatibilità del materiale, non può dar luogo a risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilità del Venditore, salvo il caso di un vizio occulto accertato, di non conformità, di difettosità o dell'esercizio del diritto di recesso, se applicabile, cioè se il Cliente non è un Cliente Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o del Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21 del Codice del Consumo.

Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, IL TUO MARCHIO non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per:

• qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda la perdita di profitti, la perdita di guadagno, la perdita di clientela, la perdita di dati che possono, tra l'altro, derivare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità di utilizzarlo;

• un malfunzionamento, un'indisponibilità di accesso, un uso improprio, una configurazione errata del computer del Cliente, o ancora l'uso di un browser poco usato dal Cliente;

• il contenuto di pubblicità e altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti dal Sito.

La responsabilità del Venditore non potrà quindi essere impegnata se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore

Conformemente all'articolo 1218 del Codice Civile, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che esse non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l'esecuzione degli obblighi.

Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l'esecuzione dell'Ordine.

Oltre un periodo di novanta (90) giorni solari, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti, e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con avviso di ricevimento denunciando il suddetto contratto di vendita.

La data di effetto della risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere il riconoscimento di danni e interessi, salvo diverso accordo tra le due parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari.

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto all'immagine e dal diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è severamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.

Solo l'utilizzo del Sito per uso privato, fatte salve disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale, è autorizzato.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è severamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione e sarà sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale, salvo previa autorizzazione.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questa elencazione sia limitativa, è rigorosamente proibita e costituisce contraffazione.

Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione potrebbe vedersi il proprio account cancellato senza preavviso né indennizzo e senza che tale cancellazione possa costituire un danno, fatti salvi eventuali successivi procedimenti giudiziari a suo carico, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario.

I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere depositati da IL TUO MARCHIO, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, integrazione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

1. La Società raccoglie i dati del Cliente:

2. a) ai fini di elaborare e seguire l'Ordine del Cliente sul suo Sito; (e/o)

3. b) ai fini di potervi contattare in merito a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione delle relazioni con i clienti; (e/o)

4. c) ai fini di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite i cookie).

I dati raccolti vengono trattati dai fornitori contrattuali del Sito che si occupano dell'imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting Shopify Inc. i cui server sono sicuri e protetti da un firewall.

I dati raccolti sono conservati dalla Società solo per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta sopra indicate e che in nessun caso potrà superare i cinque (5) anni.

Conformemente alla Legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, denominato Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente gode di un diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi sui propri dati.

Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando un'e-mail a contact@il-tuo-sito.com.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), su richiesta o meno della Società, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e in qualsiasi media qualsiasi commento che il Cliente le invii.

La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti.

La Società potrà monitorare, modificare o eliminare i contenuti che essa ritiene, a sua sola discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, ingiuriosi, diffamatori, pornografici, osceni o penalmente riprovevoli, o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violano i diritti di terzi, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la privacy, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, e che non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influenzare il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non fingere di essere qualcun altro, o a non tentare di indurre in errore la Società e/o terze parti sull'origine dei suoi commenti.

Il Cliente è interamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro esattezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina ogni impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal Cliente o da terzi.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Se una disposizione delle CGV è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili dal Cliente stesso.

Una versione stampata delle CGV e di tutte le comunicazioni fornite in forma elettronica potrà essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi relativi alle CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV deve essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese.

Il Sito si riserva il diritto di intraprendere azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, rubata o falsificata. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inapplicabile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.

Indennità

Accettate di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, dirigenti, filiali, successori, aventi causa, amministratori, funzionari, agenti, fornitori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali e le spese processuali, causate da terzi a causa o derivanti dal vostro utilizzo del sito web o dei nostri prodotti e servizi, dalla vostra violazione dei termini o dalla vostra violazione delle vostre riconoscenze, accordi, rappresentazioni, garanzie e obblighi qui presenti.

Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero sorgere in merito alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inadempimento, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore accreditato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori (CECMC), è nominato quale Mediatore dei Consumatori, per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per un periodo di tre (3) anni a decorrere dal [01/05/2019].

Il sito web della Commissione Europea descrive il processo di mediazione impiegato e consente ai Clienti di presentare online una richiesta di mediazione corredata della documentazione giustificativa.

La controversia non può essere esaminata dal Mediatore se:

- il Cliente non dimostra di aver tentato, in precedenza, di risolvere la controversia direttamente con la Società mediante un reclamo scritto,

- la domanda è manifestamente infondata o abusiva,

- la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da un altro mediatore o da un tribunale,

- il consumatore ha presentato la sua domanda al mediatore oltre un anno dalla data del suo reclamo scritto alla Società,

- la controversia non rientra nel suo ambito di competenza.

La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente ricorre, in qualsiasi fase della mediazione, a un avvocato, a un terzo di sua scelta o a un esperto per difendersi, ne sopporta da solo i costi.

Il Mediatore non potrà ricevere istruzioni dalle parti né essere remunerato in base al risultato.

La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di ricorso a un'autorità giudiziaria. Le parti restano libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili. In caso di controversia dinanzi a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta di credito vietata o bloccata, assegno rubato o falsificato. In tal caso, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita divenga nulla e inefficace non potrà rimettere in discussione la validità delle altre stipulazioni e non esonera il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.

Garanzia dei pezzi:

La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto in condizioni di utilizzo normale e ad esclusione di un guasto causato da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire il pezzo difettoso.