Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione e reso

Resi e cambi:

Noi di SCALEA ci impegniamo a rendere le descrizioni dei nostri prodotti il più dettagliate possibile, affinché non ci siano sorprese al momento della ricezione. Vogliamo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

Politica di cancellazione dell'ordine:

Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desideri annullare l'ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@votrenomdedomaine.com il prima possibile.

Poiché la stragrande maggioranza degli articoli disponibili a magazzino viene elaborata e/o spedita entro 12 ore, è fondamentale contattarci entro questo lasso di tempo per permetterci di tentare l'annullamento dell'ordine prima che venga elaborato e/o spedito.

Le richieste di annullamento non potranno essere accolte se l'ordine è già stato elaborato.

Errori nell'indirizzo:

È tua responsabilità verificare l'esattezza dell'indirizzo di spedizione e contattarci tempestivamente qualora fossero necessarie modifiche. Le modifiche possono essere effettuate solo se l'ordine non è ancora stato elaborato.

Non possiamo ritenerci responsabili per informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili per ordini rifiutati o non consegnabili (ad esempio, a causa di indirizzi inaccessibili o incompleti).

In tali casi, i pacchi potrebbero esserci restituiti, sebbene ciò non sia garantito.

Se l'ordine viene restituito al mittente, ti offriremo la scelta tra un rimborso (al netto delle spese di spedizione) o una nuova spedizione. Non avrai diritto a una nuova spedizione o a un rimborso

finché il pacco non sarà stato ricevuto dal mittente.

 

Politica di reso:

 

Accettiamo resi* per qualsiasi motivo! Che

tu sia insoddisfatto o abbia semplicemente cambiato idea. La nostra

politica di reso copre un periodo di 14 giorni a partire dal momento in cui ricevi i

prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, ti basta

compilare questo modulo di reso. Firmalo e invialo insieme al pacco all'indirizzo

che ti forniremo quando contatterai il nostro servizio di assistenza.